Última atualização: 23 de Maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Wazza API, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Plataforma
O Wazza API é uma plataforma SaaS de comunicação e automação empresarial que permite integração com canais de mensagens, automação de atendimento, gestão de conversas, CRM, campanhas, fluxos inteligentes e recursos de inteligência artificial.
3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro.
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Utilizar a plataforma de forma lícita e em conformidade com a legislação aplicável.
- Garantir que possui autorização para utilizar os dados e números de telefone cadastrados.
4. Uso da Plataforma
É proibido utilizar o Wazza API para:
- Envio de spam ou mensagens não autorizadas.
- Atividades fraudulentas ou ilegais.
- Violação dos termos da Meta, WhatsApp ou demais provedores integrados.
- Distribuição de conteúdo malicioso, ofensivo ou ilegal.
O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.
5. Integrações com Terceiros
O Wazza API pode integrar-se a serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
- Meta (WhatsApp Business Platform)
- OpenAI
- ElevenLabs
- Outros provedores e APIs externas
O uso desses serviços também está sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.
6. Disponibilidade do Serviço
Empregamos esforços razoáveis para manter a disponibilidade da plataforma, porém não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
Poderemos realizar manutenções, atualizações e melhorias sem aviso prévio.
7. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, disponível em:
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software, identidade visual, logotipos, marcas e funcionalidades do Wazza API são de propriedade exclusiva de seus titulares e protegidos pela legislação aplicável.
Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.
9. Limitação de Responsabilidade
O Wazza API não será responsável por:
- Interrupções causadas por serviços de terceiros.
- Bloqueios, limitações ou alterações promovidas pela Meta ou outros provedores.
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso da plataforma.
10. Suspensão e Encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Serviço ou a legislação vigente.
11. Alterações dos Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente. As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
Wazza API
E-mail: contato@wazzaapi.com.br
Site: https://wazzaapi.com.br